Algemene voorwaarden en herroepingsrecht

Door mij aan te melden voor een van de klankbelevingen, ga ik een diensten overeenkomst aan.

Dit houdt in dat ik met het gekochte deelname ticket/reservering recht heb op deelname aan het geboekte evenement. 

 

-------------

 

Evenement geannuleerd

1. Indien wij als aanbieders het evenement niet kunnen uitvoeren, wordt er zo snel mogelijk een alternatieve datum/tijd gepland voor het evenement. U zal per email/telefoon op de hoogte worden gesteld. Indien u een ticket heeft gekocht zal deze worden omgezet in een voucher. Deze kunt u gebruiken bij het reserveren van de nieuwe boeking en heeft een geldigheid van 6 maanden. Voor KlankKaarthouders zie punt 4. 

 

 

-------Losse Tickets---------

 

2.Ticket overdragen:

Mocht u zelf niet kunnen deelnemen dan mag het ticket overdragen worden aan iemand anders, wel

vragen wij of u ons de wijziging (naam/email/telefoonnummer) per email kan doorgeven. 

 

2.1. Recht op restitutie bij annulering:

U wil het deelname ticket annuleren ipv overdragen dan geldt het volgende, mits per email geannuleerd:

 

2.2.1. annulering uiterlijk 48uur voor aanvang 

(evenementen op vrijdag = voor woensdag 18.00)

restitutie 100%

 

2.2.2. annulering 48-24 uur voor aanvang 

(evenementen op vrijdag = woensdag/donderdag tot 18.00)

restitutie 50%

 

2.2.3. annulering binnen 24 voor aanvang 

(evenementen op vrijdag = na donderdag 18.00 geannuleerd) 

geen restitutie.

 

2.2.4. no-show; u heeft een ticket maar komt te laat* of niet naar het evenement, 

ongeacht de reden: geen recht op restitutie.

 

2.2.5. Restitutie geldt enkel op de ticketprijs niet eventuele service kosten.

Indien recht op restitutie dan zal het bedrag binnen 3 werkdagen naar u worden overgemaakt.

 

 

2.2.6 Indien u zich binnen 48uur voor aanvang afmeld OMDAT u door Covid19 ziekte niet kunt deelnemen EN u kunt dit aan ons aantoonbaar maken (kopie van uitslagbrief/app bijvoorbeeld), dan kunt u bij ons een voucher ontvangen voor gelijkwaardige deelname aan een van de andere evenementen binnen 6 maanden na het originele evenement. 

 

2.2.7.U heeft gekozen om uw ticket bij de kassa af te rekenen, maar annuleert te laat of niet? Het ticket zal alsnog aan u gefactureerd worden, rekening houdend met de te noemen restituties in 2.2.2 tot 2.2.4  

 

 

*te laat: na aanvang van het evenement. Per datum worden duidelijk de tijden gecommuniceerd dat de deur open gaat, zaal toegankelijk zal zijn en het evenement start. Na aanvang/start is het niet meer mogelijk om aan te sluiten in verband met storen van andere deelnemers. 

 

 

3. Om een ticket-overdracht of annulering door te geven kunt u e-mailen met: info@levendeklank.nl U ontvangt altijd een bevestiging/antwoord op uw email.

 

 

------------------------

 

4. Klankkaarten.

De aanschaf van klankkaarten kan zowel via de website als aan de kassa. 

De prijs voor de kaarten is gelijk.

 

4.1. De KlankKaart is niet persoonsgebonden, er mag dus met meerdere personen van de kaart gebruik gemaakt worden.

 

4.2. De KlankKaart heeft een geldigheid van 1 jaar na aanschaf uitgaande van de factuur/aanschafdatum. 

 

4.2.1. Eventuele nog openstaande strips op de KlankKaart komen te vervallen na deze tijd, 

er is geen restitutie mogelijk.

 

4.2.2. indien door overmacht in de breedste zin het tijdelijk niet mogelijk is om evenementen te 

houden, zal de KlankKaart qua geldigheid verlengt worden met de tijd dat er geen evenementen zijn gehouden. Mocht zich dit voor doen dan zal u via de site en nieuwsbrief hierover geïnformeerd worden. 

 

4.3. Reserveren van evenementen met KlankKaart is net als bij losse tickets verplicht. De reservering kan gedaan worden via de website www.levendeklank.nl 

 

4.4. Bij het niet tijdig doorgeven van een annulering of no-show wordt de deelname wel "geknipt"/in rekening gebracht. Voor klankkaarten geldt:

 

4.4.1. annulering uiterlijk 48uur voor aanvang 

(evenementen op vrijdag = voor woensdag 18.00)

restitutie 100%

 

4.4.2. annulering 48uur tot voor aanvang 

(evenementen op vrijdag = woensdag/donderdag tot 18.00)

geen restitutie mogelijk

 

4.4.3. no-show; u heeft een reservering gemaakt maar komt te laat* of niet naar het evenement, 

ongeacht de reden: geen recht op restitutie. uw kaart zal bij volgend bezoek alsnog 'geknipt' worden.

 

4.4.4. Indien u zich binnen 48uur voor aanvang afmeld OMDAT u door Covid19 ziekte niet kunt deelnemen EN u kunt dit aan ons aantoonbaar maken (kopie van uitslagbrief/app bijvoorbeeld), dan kunt u uw reservering bij ons omzetten naar een andere evenement datum.  

 

4.4.5.Om een annulering door te geven kunt u e-mailen met: info@levendeklank.nl 

U ontvangt altijd een bevestiging/antwoord op uw email.

 

*te laat: na aanvang van het evenement. Per datum worden duidelijk de tijden gecommuniceerd dat de deur open gaat, zaal toegankelijk zal zijn en het evenement start. Na aanvang/start is het niet meer mogelijk om aan te sluiten in verband met storen van andere deelnemers. 

 

 

--------------------------------

LevendeKlank maakt onderdeel uit van Muziekpraktijk LevendeMuziek 

www.LevendeMuziek.eu 

KVK: 61379085           |       BTW: NL854318008B01         |        AGB: 90059442

FVB: 6254 / 5585 

European proffessional association for sound massage therapy membership number: S206